Quando contratada em formato de consultoria a Alta Performance oferece um programa completo de desenvolvimento, adequação e modernização da área comercial de seus clientes. As soluções e ferramentas são totalmente customizadas e implantadas a partir da estruturação do comitê gestor do Programa Alta Performance:
COMITE GESTOR DO PROGRAMA:
Composto pela direção da empresa cliente e por consultores da Alta Performance. Como principal estrutura estratégica do programa Alta Performance, o comitê gestor acompanha toda a implantação do programa sendo responsável pela avaliação da eficácia da implantação, direcionamento estratégico, adequações e avaliação dos resultados.
SWOT e WORKSHOP DE MISSÃO E VALORES
Tendo o comitê gestor já estruturado a consultoria realiza o workshop de planejamento estratégico, identificação de missão e valores comerciais que irão nortear todas as ações de capacitação e potencialização dos resultados buscado na implantação do programa.
TRACER
Concomitantemente a análise de SWOT e o workshop de missão e valores comerciais a Alta performance realiza o TRACER - Mapeamento e monitoramento de todos os processos comerciais, buscando identificar oportunidades de negócios, aprimoramento, objetividade, qualidade e velocidade no atendimento aos clientes.
MÉTODOS DE VENDAS
São realizados laboratórios com os vendedores campeões de vendas da empresa cliente, buscando a identificação das melhores práticas de vendas e atendimento ao cliente. Essa ação de pesquisa, identificação e coleta do capital intelectual corporativo tem como finalidade a elaboração da metodologia de vendas da empresa cliente.
FORMAÇÃO DE TRAINNES E MULTIPLICADORES
Com a metodologia de vendas da empresa cliente já preparada, com o planejamento estratégico estabelecido e a nova estrutura de processos comerciais já redesenhados a consultoria inicia a formação de trainnes e multiplicadores que recebendo toda a transferência do know how e tecnologia atuando em campo na implantação prática de todas as ações preconizadas pelo Programa Alta Performance.
FORMAÇÃO DA GESTÃO COMERCIAL
Todos os gestores comerciais são premiados junto ao Programa Alta Performance com uma revitalização de suas práticas em gestão comercial que inclui ferramentas voltadas a liderança, treinamento de vendedores no local de trabalho, gestão de indicadores e resultados, PDCA, merchandising e motivação de equipes de vendas.
BSC – BALANCED SCORECARD
Toda a gestão de indicadores e resultados do programa ALTA PERFORMANCE e feita a partir da ferramenta – Balanced Scorecard que considera e premia indicadores nos quatro principais quadrantes de desenvolvimento e resultados corporativos – Eficácia dos processos, Avaliação da qualidade pelo cliente, Aprendizado e enriquecimento do capital intelectual corporativo e eficácia financeira.
Todas as ações e ferramentas convergem para a Formatação do Manual de Gestão Comercial que após a sua implantação servirá como balizador das ações estratégicas, comerciais e de vendas.
